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產(chǎn)業(yè)分布
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【供水集團】立足主業(yè)、深挖潛能,精細化管控助力企業(yè)穩(wěn)步提升
分類:
企業(yè)新聞
作者:
劉天奇
來源:
發(fā)布時間:
2024-11-21
從“水源頭”到“水龍頭”,從“喝上水”到“喝好水”,從“高質量發(fā)展”到“精細化管控”。今年以來,濰坊水發(fā)供水集團立足供水主業(yè),以“對標一流、降本增效”工作為抓手,深挖潛能、外拓市場,實現(xiàn)公司管理水平穩(wěn)步提升,產(chǎn)能利用率持續(xù)7個月超過77%以上,生產(chǎn)單耗步入集團標桿行業(yè)前列水平。在10月份水發(fā)集團主業(yè)細分行業(yè)樹標對標質效提升評價排名中,進入主業(yè)細分行業(yè)供水(凈水)領域前三名。
為響應“質效提升年”行動號召,深化全員成本管控意識、提升成本管控水平,公司結合生產(chǎn)運營、企業(yè)管理實際,經(jīng)常性組織開展節(jié)能降耗全員行動,充分調動全員參與的積極性。在生產(chǎn)一線崗位開展立足本職、以小改小革為重點,“愛廠、愛崗、做主人”為主要內容的合理化建議活動。在后勤保障崗位組織開展以推行精細化管理為重點的“一人一計”合理化建議活動。
加強生產(chǎn)設備的管理,做到修舊利廢,挖潛增效。對于故障設備,盡量修舊利廢,能重復利用的東西堅持再次利用,形成“節(jié)儉光榮、浪費可恥”的良好風氣。提高設備維修人員業(yè)務素質和專業(yè)技能,讓員工做到“什么時候維護、怎樣維護、維護的標準”了然于心,有效減少了設備故障后的外委修理。公司組織全員開展“六個一”文明實踐倡議活動,從節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一粒米、節(jié)約一升油、節(jié)約一分錢開始,堅持做到量入為出、量力而行、勤儉節(jié)約、開源節(jié)流,杜絕一切鋪張浪費現(xiàn)象。1-10月份設備維修同比降低8%,藥劑同比下降5%。
建立完善的客戶服務體系,全面提升服務水平。公司開通了24小時服務熱線,隨時為用戶解答疑問、解決問題。在遇到供水故障時,維修人員第一時間趕到現(xiàn)場,迅速排除故障,確保居民的正常用水。同時,供水集團還積極通過微信公眾號、宣傳欄、“供水服務進社區(qū)”活動等方式向群眾宣傳惜水、護水的理念和安全用水知識,增強居民的節(jié)水意識,共同營造珍惜水資源、愛護水環(huán)境的良好氛圍,得到群眾一致好評。1-10月份實際供水量比往年平均提升8%,同時供水服務投訴率同比減少20%。
同時,供水集團積極發(fā)展智慧水務,構建安全實用、智慧高效的水務信息大系統(tǒng),全面推進供水現(xiàn)代化,快速提升水務運營管理體系和能力的強力抓手。公司從實用性出發(fā),聚焦服務,不斷探索前行,走出了一條提質增效、服務為民的實用性智慧水務之路。
進行入四季度以來,濰坊水發(fā)供水集團進一步細化“兩實施、四深化”具體落實措施,制定沖刺階段目標任務清單和分解表,以實際行動推動年度各項指標圓滿完成。下一步,供水集團將進一步凝聚起攻堅克難、拼搏進取的強大力量,為集團公司高質量發(fā)展貢獻力量。